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INFORMAZIONI GENERALI
I prodotti presenti su questo sito sono offerti in vendita da Manifattura Italiana Divani S.p.A., società iscritta presso la C.C.I.A.A. di Roma al n. 00600760771 del Registro delle Imprese C.F. - P. IVA n. 00600760771. Manifattura Italiana Divani adotta il Sistema di Gestione per la Qualità (Certificato da DNV - UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO 14001).

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
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Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€) e già comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore per le categorie merceologiche di appartenenza.
Il prezzo totale, risultante al termine della procedura di acquisto, deve intendersi comprensivo delle spese di spedizione ma non dei dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita aggiuntive.
I prezzi potrebbero subire variazioni per cause non dipendenti da Manifattura Italiana Divani S.p.A., in questa ipotesi il nuovo prezzo sarà indicato con chiarezza sul sito.
E’ possibile visualizzare i prezzi del sito anche in lire sterline e dollari americani; basta selezionare la valuta dall’apposito spazio in testata.
Misure
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- profondità.

REGISTRAZIONE
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La registrazione è gratuita, deve essere fatta compilando il modulo inserito nella pagina di registrazione, richiede pochi minuti e non comporta nessun obbligo di acquisto.
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Al termine della procedura, inviamo al nuovo registrato una mail contenente il riepilogo dei dati inseriti e un link sul quale cliccare per confermare la registrazione.
A cosa serve?
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Che fine fanno i miei dati?
I dati inseriti al momento della registrazione vengono inseriti in archivi elettronici, trattati con mezzi informatici sicuri e utilizzati solo per finalità relative agli acquisti o per informare sulle nostre iniziative. In ogni caso puoi stare tranquillo: non saranno ceduti a nessuno, ci teniamo alla sicurezza dei nostri utenti.
Posso modificare o cancellare i miei dati?
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ACQUISTO
Gli ordini su ildivanoinfabbrica.it possono essere fatti solo dagli utenti registrati al sito, seguendo la procedura di acquisto on line.
Manifattura Italiana Divani S.p.A. si riserva il diritto di rifiutare un ordine qualora sussistano dubbi sulla veridicità del medesimo - dati anagrafici incompleti o incongruenti - oppure in caso di mancata disponibilità dei prodotti in magazzino.
Non sempre è possibile, in caso di rifiuto di un ordine, avvertire con tempestività il cliente in quanto il sistema di ricezione degli ordini è elettronico e la posta elettronica potrebbe presentare anomalie di funzionamento. La comunicazione di annullamento di un ordine può avvenire anche a seguito di richieste di informazioni da parte del cliente.
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Quanto tempo posso tenere i prodotti nel mio carrello?
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MEZZI DI PAGAMENTO E SICUREZZA
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SWIFT: BMBAIT31
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SPEDIZIONE
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Quali sono i costi di spedizione?
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Le spese di una spedizione all’estero variano in relazione al paese di destinazione e al peso e/o alla dimensione della confezione.
In ogni caso, prima di concludere l’acquisto, ti suggeriamo di verificare il costo delle spese di spedizione calcolato automaticamente dal sistema.
Quali sono i tempi di spedizione?
ITALIA: la consegna dei prodotti in "pronta consegna" avviene entro i 10 giorni lavorativi successivi alla data di invio dell'ordine.
Per i prodotti non disponibili al momento, i tempi di consegna sono 5 settimane. Eventuali ed ulteriori ritardi nel recapito del prodotto possono essere causati da un disservizio del vettore o dalla temporanea indisponibilità dei prodotti. In tal caso, se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica), si prega di contattare il servizio di customer care all'indirizzo customercare@ildivanoinfabbrica.it o telefonare al numero 0835 303650 dalle 7:45 alle 16:30 dal lunedì al venerdì.

DAZI DOGANALI E TASSE
Nelle ipotesi in cui la spedizione venga indirizzata in un paese non facente parte dell'Unione Europea, la merce sarà soggetta ad imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita; qualsiasi onere aggiuntivo relativo ad operazioni di sdoganamento deve intendersi esclusivamente a carico del destinatario della spedizione. In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o nell’ipotesi di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario ecc.) sarà trattenuto l’importo a copertura delle seguenti spese: “invio merce” + “ritorno merce” + “dogana per rientro”. Gli importi indicati saranno addebitati al destinatario e trattenuto dalla banca, sarà invece rimborsato il prezzo della merce. I dazi e le eventuali tasse variano in base ai diversi Paesi e trovano applicazione all’arrivo della merce nel Paese di destino. Per informazioni relative all’ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, o alle modalità di sdoganamento delle merci, è opportuno contattare i competenti Uffici Doganali (www.agenziadogane.it).

DIRITTO DI RECESSO E RESI
La legge italiana (art. 5 Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185 e il D. Lgs. 15 gennaio 1992 n.50) stabilisce che il consumatore che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale - sono esclusi rivenditori e aziende - può avvalersi del diritto di recesso e restituire al venditore, nei casi previsti dalla legge, un prodotto e ottenere il relativo rimborso.
Come si esercita il diritto di recesso?
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di dieci giorni lavorativi, di una comunicazione a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Manifattura Italiana Divani S.p.A. - S.S. 407 Basentana Z.I. 75013 Macchia di Ferrandina (MT).
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex e fac simile, a condizione che - entro le 48 ore successive - sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il diritto di recesso si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza; - il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria); - le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente; - la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.
Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Manifattura Italiana Divani S.p.A. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento del prodotto. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

COPYRIGHT E MARCHI
I marchi, i loghi e gli altri segni distintivi utilizzati nelle pagine del sito, appartengono ai rispettivi proprietari ed è vietato il loro uso, inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati.
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LEGGE APPLICABILE
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CUSTOMER CARE
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1) e-mail:
- customercare@ildivanoinfabbrica.it, per informazioni su un ordine, richieste su prodotti, condizioni di vendita, etc;
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